会社員 電話の応対
★---------------------------------------------------------------★
【職業別英会話！シーンで覚える英会話フレーズ集】 ＜会社員 電話の応対＞
毎週金曜日発行 Vol.9 2006/02/17
★---------------------------------------------------------------★
【会社にて】
＜日本文＞
★「もしもあなたが会社員だったら、こんな時なんて言いますか？」
★場面：電話の応対
事務員→Ａ
顧 客→Ｂ
A ：「もしもし。 こちらはＡＢＣ会社です。」
B ：「もしもし。 私、鈴木と申します。
佐藤さんとお話できますか？」
Ａ ：「申し訳ございません。
佐藤は、２、３日休暇をいただいております。
来週の火曜日の出社となります。
ご伝言を承りましょうか？」
B ：「え〜と、いいえ結構です。
佐藤さんが戻られましたら、私に電話をするように
伝えていただけますか？」
A ：「かしこまりました。
お客様のお電話番号をいただけますか？」
B ：「はい。私の電話番号は、03−＊＊＊−＊＊＊＊です。
鈴木と申します。」
A ：「かしこまりました、鈴木様。
佐藤にお伝えします。
お電話ありがとうございました。
では、失礼いたします。」
＜英文＞
★If you were an office worker, what would you say in this situation?
★On the phone
Office worker → Ａ
Ｃｌｉｅｎｔ → Ｂ
A : Hello. This is ABC company.
B : Hello. This is Mr. Suzuki speaking.
May I talk to Mr. Sato?
A : I'm sorry. He's taking a few days off.
He'll be back next Tuesday.
May I take a message?
B : Well, that's OK.
Could you tell him to call me when he comes back?
A : Certainly.
May I have your phone number, please?
B : Sure. My phone number is 03−＊＊＊−＊＊＊＊.
I'm Suzuki.
A : OK, Mr.Suzuki. I'll tell him.
Thank you for calling. Goodbye.
＜単語＆フレーズ＞
＊This is Mr./Ms.〜speaking. 「私は〜です。」
電話で自分を名乗るときの表現
＊May I talk to 〜？ 「〜とお話できますか？」
＊take / have a day off 「休暇をとる」
＊May I take a message? 「伝言を承りましょうか？」
☆---------------------------------------------------------------☆
【Ｔｅｎｋｏの出張英会話】 ← まぁおまけのようなものです。
＊「少々お待ちください。」
Hold on, please.
＊「内線１２３４をお願いします。」
Can I have extension 1234, please?
＊「彼は、ただ今他の電話に出ております。」
He's on another line, now.
＊「彼女は外出中です。」
She's out of the office.
＊「彼は、ただ今席をはずしておりますが、
すぐ戻ると思います。」
He's not at his desk at the moment,
but he should be back soon.
＊「いつごろ彼女に電話させましょうか？」
When do you expect her back?
☆-----------------------------------------------------------☆
【編集後記】
この記事を書きながら、思い出しました。
懐かしいＯＬ時代。
某金融会社勤務。上司は英語ペラペラ。
当時、私は全く英語は話せませんでした。
机には、英語の電話応対のメモ。
でも、実際に英語の電話がかかってくると、頭がまっしろ！
いつも、「部長〜、外人さんで〜す。」と
電話を取り次いでいたダメＯＬ。
ある日、誰もいない時に、外人さんの電話を取ってしまい、
とっさの一言。
" He is holiday. "
それでもなんとか通じました。
相手から電話番号を聞きだすまでに、汗だくになっていた。
今、自分が英語にはまって、英語を仕事にしてること、
一番驚くのは、その時の上司かもしれない。
☆-----------------------------------------------------------☆
【今回初めてご登録された方へ】
はじめまして。児童英会話講師のTenkoです。
主婦になってから、英会話にはまり、仕事にまでしちゃいました。
バイリンガルへの道へと驀進中。
自分の英語も磨きつつ、皆さまのお役にも立てれるようなメルマガを
提供できたらと思っています。
どうぞよろしくお願いします。
☆-----------------------------------------------------------☆
【職業別英会話！シーンで覚える英会話フレーズ集】
☆-----------------------------------------------------------☆
発行者：Tenko
校正・協力：Lonnie （英文はネイティブの先生による校正を受けています。）
発行者サイト：http://www.shokuei.com/eigo/ （相互リンク募集中）
ご意見・ご感想をお待ちしています。→ mail@shokuei.com
☆当メルマガは読者様参加型です。
ご自分のお仕事の中で、「そういえば毎日こんなセリフを言ってるな〜。」
というのがありましたら、教えていただけませんか？
英語で紹介してみようと思います。
ネイティブの先生にチェックを受けてから掲載します。
☆当メルマガをお友達に紹介していただけるとうれしいです。
また相互紹介してくださる方を募集しております。
メールにてお知らせください。
発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/
配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000178692.html
☆-----------------------------------------------------------☆
-【まぐまぐ！からのお知らせ】-------------------------------------------
≪問題≫玄関に飾ってあったお城の模型が落ちて壊れていました。長女と次女
に聞いても自分ではないと言います。いつものあなたならどうしがちですか？
親力診断テスト⇒ http://cgi.mag2.com/c/w/mag?id=728_060217
------------------------------------------------------------------------
